docs: add simplified customer platform manual

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2026-07-06 17:27:15 +08:00
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# 管理平台客户操作手册-simple
- 此版本为simple版本,如有疑问或设备问题请联系技术人员(查看附件A)
- 当前火焰检测版本说明:当检测到异常状态时会优先执行告警信息上传,等待15s后会合成完整的视频上传至告警信息内,保证记录完整事件前后视频
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# 1. 快速开始
- 如有技术人员可自行操作,如无技术人员将Lan0连接之后发送邮件或微信联系工作人员
## 1.1 连接配置
- 连接电源线确保电源PWR正常亮起
![alt pwr](images/IMG_0122.png)
使用平台前,请确认网线已经正确连接:
- lan1连接windows主机|lan0连接公司内部网口
![alt text](images/IMG_0120.png)
## 1.2 网络配置
- 设置管理机网络(windows主机)
1. win+s 搜索栏 打开控制面板
![alt text](images/1.png)
2. 打开网络和Internet
![alt text](images/2.png)
3. 打开网络共享中心
![alt text](images/3.png)
4. 找到win主机连接设备lan1网口对应网卡,右键属性设置
![alt text](images/4.png)
5. 打开属性后勾选IPv4选项并且左键点击
![alt text](images/5.png)
6. 打开属性面板后设置如图所示ip|子网掩码,更改成功之后点击确定
![alt text](images/6.png)
7. 更改好IPv4设置之后点击确定保存
![alt text](images/7.png)
8. 打开cmd控制窗口
![alt text](images/8.png)
9. 测试设备是否连通
代码:ping 10.20.1.1
![alt text](images/9.png)
10. 打开浏览器(edge/Chrome)访问 10.20.1.1
![alt text](images/10.png)
## 1.2 访问平台
1. 打开浏览器。
2. 在地址栏输入平台地址:`10.20.1.1`
3. 进入平台登录页面。
![alt text](images/image.png)
4. 输入用户名和密码。(默认:admin\admin
5. 单击“登录”进入平台首页。
# 2. 平台内部网络设置
## 2.1 网络修改
- 默认IP 地址 | 平台或设备在局域网中的地址 | `10.20.1.1` |
- 首次通过 | `10.20.1.1` | 进入平台内部设置lan0(内部局域网)
- 修改之后通过内网网址访问即可
- 修改lan02.2)与修改WIFI(2.3)可选其一设置,但是ip地址不可以一样
## 2.2 修改lan0
1. 开始修改之前还要做一项准备工作,win+s搜索cmd打开命令行,输入 `ipconfig`
![alt text](image-3.png)
查询到当前网络处于什么网段
2. 进入平台前端页面,根据左侧选项栏选择网络设置
![alt text](image.png)
3. 点击编辑开始编辑lan1网络(如图所示),ip的第三位也就是`192.168.1.123`中的x.x.1.x应该填写操作步骤中的1,获取到的第三位网段
![alt text](image-4.png)
确认无误之后选择保存
## 2.3 修改WIFI
- 点击编辑之后选择当前内部网络的WiFi,然后输入密码保存即可
![alt text](image-5.png)
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# 3. 摄像机管理
平台内部已经设置成功默认摄像头,无特殊需要请勿自己添加摄像头
## 3.1 摄像机编辑
1. 选择编辑
![alt text](image-6.png)
2. 仅需要添加rtsp地址`rtsp://usr(摄像头账户):摄像头(密码)@ 摄像头IP地址:554(摄像头默认rtsp端口,未修改无需改动)`
3. 确认修改无误之后点击保存
## 3.2 摄像机配置
- 如只需启用火焰检测,可省略1/2分类
1. 动火离人区域检测配置:
- 1.1 蓝色方框为工作目标区域框选
- 1.2 根据现场摄像头设置工作区域之后点击保存
![alt text](image-7.png)
1. 动火离人参数配置:
- 2.1 检测人数:检测当前工作区域内人员数量,当人员数量低于预设值则判定为异常
- 2.2 检测时间:当工作区域地狱检测人数时,持续达到预设时间后报警
- 2.3 温度阈值:测温系统检测到当前环境温度超过预设值则为异常,与2.1\2.2同步触发时报警
- 2.4 置信度:该值为模型识别到目标的准确值,70是值70%,一般预设为70不可空填。当识别到的目标置信度大于等于70时则判定当前工作区域内识别到目标(识别到工作人员)
- 2.5 报警间隔时间:当触发一次报警后,会进入到报警冷却时间,这期间如果再次触发上述报警逻辑后不会发送告警信息。该值根据当前管理标准设置,可设置为0,那么就不会有冷却时间,只要符合报警逻辑会立即上报。
![alt text](image-8.png)
1. 火焰检测检测区域配置:
- 1.1 蓝色方框为工作目标区域框选
- 1.2 根据现场摄像头设置工作区域之后点击保存
![alt text](image-10.png)
2. 火焰检测参数设置:
- 默认值已设置非必要请勿修改
- 4.1 检测时间:当识别到目标持续时间达到预设值则报警
- 4.2 置信度:与3.2.2.4含义一致
![alt text](image-9.png)
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# 4. 联动管理
- 设备联动指io口连接对应的蜂鸣器与音柱,有需要请联系工程师
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# 5. 数据转发
- 对接第三方管理平台,传输视频数据,详细配置请看完整版文档
![alt text](image-11.png)
# 6. 告警信息
- 输出检测到的告警信息
## 6.1 查看告警列表
进入“告警信息”页面,可按设备进行查询。
## 6.2 告警字段说明
| 字段 | 说明 |
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| 相机名称 | 对应相机管理中创建的ID |
| 信息 | 当前事件触发的信息记录 |
| 创建时间 | 事件触发的具体日期 |
| 操作-查看视频 | 查看识别到目标的视频 |
| 操作-删除 | 清理无效数据 |
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# 7. 报警转发
- 对接第三方管理平台,发送第一时间触发时间的报警信息,详细配置请看完整版文档
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## 附录 A 技术支持联系方式
| 项目 | 内容 |
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| 技术支持电话 | `14752696604` |
| 技术支持邮箱 | `1935881371@qq.com` |
| 服务时间 | `10:00-22:00` |
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## 附录 B:版本修订记录
| 文档版本 | 修订日期 | 修订内容 | 修订人 |
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| V1.0 | `2026/5/5` | 首次编制 | `Smos_Guo` |