docs: add simplified customer platform manual

usr_doc/客户管理平台操作手册-simple-检查版.md

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+# 管理平台客户操作手册（简版）
+
+> 本文档为简版操作手册。如有疑问或设备异常，请联系技术支持人员，联系方式见“附录 A”。
+>
+> 当前火焰检测版本说明：检测到异常后，系统会启动告警处理流程。等待约 21 秒，使推理程序完成缓存视频保存后，系统将合成并上传包含事件前后画面的完整视频。
+
+---
+
+## 1. 快速开始
+
+如现场有技术人员，可按照本手册自行完成配置；如无技术人员，请先将设备的 LAN0 接口连接至公司内部网络，再通过电话、邮件或微信联系技术支持人员。
+
+### 1.1 连接设备
+
+1. 连接设备电源线，确认电源指示灯 `PWR` 正常亮起。
+
+   ![设备电源接口](images/IMG_0122.png)
+
+2. 使用网线连接设备：
+
+   | 接口 | 连接对象 |
+   | --- | --- |
+   | LAN1 | Windows 管理主机 |
+   | LAN0 | 公司内部网络 |
+
+   ![设备网络接口](images/IMG_0120.png)
+
+### 1.2 配置 Windows 管理主机网络
+
+1. 按 `Win + S`，搜索并打开“控制面板”。
+
+   ![打开控制面板](images/1.png)
+
+2. 打开“网络和 Internet”。
+
+   ![打开网络和 Internet](images/2.png)
+
+3. 打开“网络和共享中心”。
+
+   ![打开网络和共享中心](images/3.png)
+
+4. 找到 Windows 主机连接设备 LAN1 接口所使用的网卡，右键单击该网卡并选择“属性”。
+
+   ![打开网卡属性](images/4.png)
+
+5. 在属性列表中选中“Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）”，然后单击“属性”。
+
+   ![选择 IPv4](images/5.png)
+
+6. 按照下图设置 IP 地址和子网掩码，完成后单击“确定”。
+
+   ![设置 IP 地址和子网掩码](images/6.png)
+
+7. 返回网卡属性窗口，再次单击“确定”保存设置。
+
+   ![保存网卡设置](images/7.png)
+
+8. 按 `Win + S`，搜索并打开“命令提示符（CMD）”。
+
+   ![打开命令提示符](images/8.png)
+
+9. 执行以下命令，测试管理主机与设备之间的网络是否连通：
+
+   ```text
+   ping 10.20.1.1
+   ```
+
+   ![测试设备网络连通性](images/9.png)
+
+10. 打开 Microsoft Edge 或 Google Chrome，在地址栏输入 `10.20.1.1`。
+
+    ![访问管理平台](images/10.png)
+
+### 1.3 登录平台
+
+1. 打开浏览器。
+2. 在地址栏输入平台地址：`http://10.20.1.1`。
+3. 进入平台登录页面。
+
+   ![平台登录页面](images/image.png)
+
+4. 输入用户名和密码。默认用户名为 `admin`，默认密码为 `admin`。
+5. 单击“登录”，进入平台首页。
+
+---
+
+## 2. 平台网络设置
+
+### 2.1 网络设置说明
+
+| 项目 | 说明 |
+| --- | --- |
+| 默认管理地址 | `10.20.1.1` |
+| LAN0 | 用于连接公司内部局域网 |
+| Wi-Fi | 可替代 LAN0 连接公司内部网络 |
+
+首次配置时，请通过 `10.20.1.1` 进入管理平台，再设置 LAN0 或 Wi-Fi。LAN0 和 Wi-Fi 可任选一种方式连接内部网络；如果同时配置，两者的 IP 地址不得相同。
+
+配置完成后，可通过分配给设备的内部网络地址访问管理平台。
+
+### 2.2 修改 LAN0 网络
+
+1. 在 Windows 管理主机上按 `Win + S`，搜索并打开“命令提示符（CMD）”，然后执行：
+
+   ```text
+   ipconfig
+   ```
+
+   查看公司内部网络当前使用的网段。
+
+   ![查看当前网络配置](image-3.png)
+
+2. 进入管理平台，在左侧导航栏中选择“网络设置”。
+
+   ![进入网络设置](image.png)
+
+3. 找到 LAN0，单击“编辑”。
+4. 根据公司内部网络的网段填写 LAN0 的 IP 地址、子网掩码、网关和 DNS。
+
+   例如，管理主机的地址为 `192.168.1.123` 时，通常表示当前网段的第三段为 `1`。设备 LAN0 地址也应配置在 `192.168.1.x` 网段内，但不能与网络中的其他设备重复。
+
+   ![编辑 LAN0 网络](image-4.png)
+
+5. 确认配置无误后，单击“保存”。
+
+> 保存后，设备管理地址可能发生变化。请使用新配置的 IP 地址重新访问平台。
+
+### 2.3 配置 Wi-Fi
+
+1. 在“网络设置”页面找到 Wi-Fi，单击“编辑”。
+2. 选择公司内部无线网络。
+3. 输入 Wi-Fi 密码，确认无误后单击“保存”。
+
+   ![配置 Wi-Fi](image-5.png)
+
+---
+
+## 3. 摄像机管理
+
+平台通常已预先配置默认摄像机。如无特殊需求，请勿自行添加或删除摄像机。
+
+### 3.1 编辑摄像机
+
+1. 在摄像机列表中选择目标摄像机，单击“编辑”。
+
+   ![编辑摄像机](image-6.png)
+
+2. 填写摄像机 RTSP 地址，格式如下：
+
+   ```text
+   rtsp://用户名:密码@摄像机IP地址:554
+   ```
+
+   其中，`554` 为常用 RTSP 端口；如果摄像机端口未修改，可保持该值。
+
+3. 确认配置无误后，单击“保存”。
+
+### 3.2 配置动火离人检测
+
+> 如果只需要启用火焰检测，可跳过本节。
+
+#### 3.2.1 设置检测区域
+
+1. 使用蓝色框选工具标记需要检测的工作区域。
+2. 根据现场摄像机画面调整区域，确认无误后单击“保存”。
+
+   ![动火离人检测区域](image-7.png)
+
+#### 3.2.2 设置检测参数
+
+| 参数 | 说明 |
+| --- | --- |
+| 检测人数 | 工作区域内允许的最低人员数量。当检测人数低于设定值时，系统判定人员状态异常。 |
+| 检测时间 | 人员数量持续低于设定值达到该时长后，人员条件成立。 |
+| 温度阈值 | 测温系统检测到环境温度超过该值时，温度条件成立。人员条件与温度条件同时成立时触发报警。 |
+| 置信度 | 模型判断目标可信程度的阈值。例如设置为 `70`，表示置信度达到或超过 70% 的目标才计入识别结果。该项不可留空，通常保持默认值 `70`。 |
+| 报警间隔时间 | 一次报警触发后的冷却时间。冷却期间即使再次满足报警条件，也不会重复发送告警。设置为 `0` 表示不启用冷却时间。 |
+
+![动火离人检测参数](image-8.png)
+
+### 3.3 配置火焰检测
+
+#### 3.3.1 设置检测区域
+
+1. 使用蓝色框选工具标记需要检测的工作区域。
+2. 根据现场摄像机画面调整区域，确认无误后单击“保存”。
+
+   ![火焰检测区域](image-10.png)
+
+#### 3.3.2 设置检测参数
+
+默认参数已经过预设，如无必要，请勿修改。
+
+| 参数 | 说明 |
+| --- | --- |
+| 检测时间 | 火焰目标持续被识别达到该时长后，系统确认报警。 |
+| 置信度 | 模型判断火焰目标可信程度的阈值。只有达到或超过该阈值的目标才会进入检测计时。 |
+
+![火焰检测参数](image-9.png)
+
+---
+
+## 4. 联动管理
+
+设备联动是指通过 I/O 接口连接蜂鸣器、音柱等外部设备。如需配置联动设备，请联系技术支持人员。
+
+---
+
+## 5. 数据转发
+
+数据转发用于对接第三方管理平台并传输视频数据。详细配置方法请参阅完整版操作手册。
+
+![数据转发页面](image-11.png)
+
+---
+
+## 6. 告警信息
+
+“告警信息”页面用于查看系统检测到的异常事件及相关视频。
+
+### 6.1 查看告警列表
+
+进入“告警信息”页面后，可按设备筛选和查询告警记录。
+
+### 6.2 告警字段说明
+
+| 字段 | 说明 |
+| --- | --- |
+| 相机名称 | 对应“摄像机管理”中配置的摄像机 |
+| 信息 | 当前告警事件的描述 |
+| 创建时间 | 告警事件触发时间 |
+| 操作－查看视频 | 查看与告警事件关联的视频 |
+| 操作－删除 | 删除无效或无需保留的告警记录 |
+
+---
+
+## 7. 报警转发
+
+报警转发用于对接第三方管理平台，并在事件触发后发送报警信息。详细配置方法请参阅完整版操作手册。
+
+---
+
+## 附录 A：技术支持联系方式
+
+| 项目 | 内容 |
+| --- | --- |
+| 技术支持电话 | `14752696604` |
+| 技术支持邮箱 | `1935881371@qq.com` |
+| 服务时间 | `10:00—22:00` |
+
+---
+
+## 附录 B：版本修订记录
+
+| 文档版本 | 修订日期 | 修订内容 | 修订人 |
+| --- | --- | --- | --- |
+| V1.0 | `2026/05/05` | 首次编制 | `Smos_Guo` |
+

usr_doc/客户管理平台操作手册-simple.md

@@ -0,0 +1,170 @@
+# 管理平台客户操作手册-simple
+
+- 此版本为simple版本，如有疑问或设备问题请联系技术人员（查看附件A）
+- 当前火焰检测版本说明：当检测到异常状态时会优先执行告警信息上传，等待15s后会合成完整的视频上传至告警信息内，保证记录完整事件前后视频
+  
+
+---
+
+# 1. 快速开始
+- 如有技术人员可自行操作，如无技术人员将Lan0连接之后发送邮件或微信联系工作人员
+## 1.1 连接配置
+- 连接电源线确保电源PWR正常亮起
+![alt pwr](images/IMG_0122.png)
+ 使用平台前，请确认网线已经正确连接：
+-  lan1连接windows主机｜lan0连接公司内部网口
+![alt text](images/IMG_0120.png)
+
+## 1.2 网络配置
+- 设置管理机网络（windows主机）
+1. win+s 搜索栏 打开控制面板
+![alt text](images/1.png)
+2. 打开网络和Internet
+![alt text](images/2.png)
+3. 打开网络共享中心
+![alt text](images/3.png)
+4. 找到win主机连接设备lan1网口对应网卡，右键属性设置
+![alt text](images/4.png)
+5. 打开属性后勾选IPv4选项并且左键点击
+![alt text](images/5.png)
+6. 打开属性面板后设置如图所示ip｜子网掩码，更改成功之后点击确定
+![alt text](images/6.png)
+7. 更改好IPv4设置之后点击确定保存
+![alt text](images/7.png)
+8. 打开cmd控制窗口
+![alt text](images/8.png)
+9. 测试设备是否连通
+代码：ping 10.20.1.1
+![alt text](images/9.png)
+10. 打开浏览器（edge/Chrome）访问 10.20.1.1
+![alt text](images/10.png)
+
+## 1.2 访问平台
+
+1. 打开浏览器。
+2. 在地址栏输入平台地址：`10.20.1.1`。
+3. 进入平台登录页面。
+![alt text](images/image.png)
+4. 输入用户名和密码。（默认：admin\admin）
+5. 单击“登录”进入平台首页。
+
+
+
+
+
+
+# 2. 平台内部网络设置
+
+## 2.1 网络修改
+- 默认IP 地址 | 平台或设备在局域网中的地址 | `10.20.1.1` |
+- 首次通过 | `10.20.1.1` | 进入平台内部设置lan0（内部局域网）
+- 修改之后通过内网网址访问即可
+- 修改lan0（2.2）与修改WIFI（2.3）可选其一设置，但是ip地址不可以一样
+## 2.2 修改lan0
+1. 开始修改之前还要做一项准备工作，win+s搜索cmd打开命令行，输入 `ipconfig`
+![alt text](image-3.png)
+
+     查询到当前网络处于什么网段
+2. 进入平台前端页面，根据左侧选项栏选择网络设置
+
+![alt text](image.png)
+
+3. 点击编辑开始编辑lan1网络（如图所示），ip的第三位也就是`192.168.1.123`中的x.x.1.x应该填写操作步骤中的1，获取到的第三位网段
+![alt text](image-4.png)
+确认无误之后选择保存
+## 2.3 修改WIFI
+- 点击编辑之后选择当前内部网络的WiFi，然后输入密码保存即可 
+![alt text](image-5.png)
+
+---
+
+# 3. 摄像机管理
+平台内部已经设置成功默认摄像头,无特殊需要请勿自己添加摄像头
+
+## 3.1 摄像机编辑
+
+
+1. 选择编辑
+
+![alt text](image-6.png)
+
+2. 仅需要添加rtsp地址`rtsp://usr（摄像头账户）:摄像头（密码）@ 摄像头IP地址:554（摄像头默认rtsp端口，未修改无需改动）`
+3. 确认修改无误之后点击保存
+
+## 3.2 摄像机配置
+- 如只需启用火焰检测，可省略1/2分类
+1. 动火离人区域检测配置：
+    - 1.1 蓝色方框为工作目标区域框选
+    - 1.2 根据现场摄像头设置工作区域之后点击保存
+
+![alt text](image-7.png)
+1. 动火离人参数配置：
+    - 2.1 检测人数：检测当前工作区域内人员数量，当人员数量低于预设值则判定为异常
+    - 2.2 检测时间：当工作区域地狱检测人数时，持续达到预设时间后报警
+    - 2.3 温度阈值：测温系统检测到当前环境温度超过预设值则为异常，与2.1\2.2同步触发时报警
+    - 2.4 置信度：该值为模型识别到目标的准确值，70是值70%，一般预设为70不可空填。当识别到的目标置信度大于等于70时则判定当前工作区域内识别到目标（识别到工作人员）
+    - 2.5 报警间隔时间：当触发一次报警后，会进入到报警冷却时间，这期间如果再次触发上述报警逻辑后不会发送告警信息。该值根据当前管理标准设置，可设置为0，那么就不会有冷却时间，只要符合报警逻辑会立即上报。
+![alt text](image-8.png)
+
+1. 火焰检测检测区域配置：
+    - 1.1 蓝色方框为工作目标区域框选
+    - 1.2 根据现场摄像头设置工作区域之后点击保存
+        ![alt text](image-10.png)
+2. 火焰检测参数设置：
+    - 默认值已设置非必要请勿修改
+    - 4.1 检测时间：当识别到目标持续时间达到预设值则报警
+    - 4.2 置信度：与3.2.2.4含义一致
+
+        ![alt text](image-9.png)
+    
+
+
+
+---
+
+# 4. 联动管理
+- 设备联动指io口连接对应的蜂鸣器与音柱，有需要请联系工程师
+---
+# 5. 数据转发
+- 对接第三方管理平台，传输视频数据,详细配置请看完整版文档
+  ![alt text](image-11.png)
+
+# 6. 告警信息
+- 输出检测到的告警信息
+## 6.1 查看告警列表
+
+进入“告警信息”页面，可按设备进行查询。
+
+## 6.2 告警字段说明
+
+| 字段 | 说明 |
+| --- | --- |
+| 相机名称 | 对应相机管理中创建的ID |
+| 信息 | 当前事件触发的信息记录 |
+| 创建时间 | 事件触发的具体日期 |
+| 操作-查看视频 | 查看识别到目标的视频 |
+| 操作-删除 | 清理无效数据 |
+
+
+---
+
+# 7. 报警转发
+- 对接第三方管理平台，发送第一时间触发时间的报警信息,详细配置请看完整版文档
+
+---
+## 附录 A 技术支持联系方式
+
+| 项目 | 内容 |
+| --- | --- |
+| 技术支持电话 | `14752696604` |
+| 技术支持邮箱 | `1935881371@qq.com` |
+| 服务时间 | `10:00-22:00` |
+
+---
+
+
+## 附录 B：版本修订记录
+
+| 文档版本 | 修订日期 | 修订内容 | 修订人 |
+| --- | --- | --- | --- |
+| V1.0 | `2026/5/5` | 首次编制 | `Smos_Guo` |